مای ترفند - آموزش و ترفند به زبان ساده

3 راهکار جدید برای حل خطای «متاسفانه برنامه متوقف شده است» اندروید

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که در گوشی اندرویدی‌تان با خطاهایی شبیه به «Unfortunately Youtube has stopped – متاسفانه برنامه یوتیوب متوقف شده است.»، «Unfortunately the internet has stopped – متاسفانه برنامه اینترنت متوقف شده است.» یا «Unfortunately Netalpha has stopped – متاسفانه برنامه Netalpha متوقف شده است.» مواجه شده باشید.

خطای متاسفانه برنامه متوقف شده است.

خطاهایی که در بالا گفتیم معمولا پس از اجرای برنامه همانند تصویر بالا نمایان می شوند، در ادامه این مقاله با ما همراه باشید تا ۳ روش برای حل این مشکل بگوییم.

 

چرا برنامه های موبایل به طور ناگهانی متوقف می شوند؟

ممکن است با نصب برنامه جدید روی گوشی این اختلال به وجود آمده باشد یا با پاک شدن برخی فایل های سیستمی مشکلی در سیستم عامل تلفن همراه شما پیش آمده باشد. البته ممکن است دلایل دیگری برای این مشکل وجود داشته باشد مثلا اتصال اینترنت شما ضعیف باشد یا حافظه تلفن همراه شما پر شده باشد.

راهکار اول: کش اپلیکیشن خراب را پاک کنید

از عمده راه های رفع خطای «متاسفانه برنامه متوقف شده است» پاک کرده حافظه کش اپلیکیشن است. با خالی کردن کش برنامه انگار که برنامه را تازه نصب کرده اید.

آموزش پاک کردن کش اپلیکیشن ها:

  • وارد منوی برنامه شوید و سپس بر روی گزینه Setting ضربه بزنید.
  • در این‌جا به دنبال گزینه App / Application / برنامه ها / برنامه های کاربردی بگردید. این گزینه با توجه به مدل گوشی متفاوت است.

لیست برنامه ها در اندروید

  • سپس به دنبال برنامه مورد نظرتان بگردید، به عنوان مثال ما در این Youtube را انتخاب کرده ایم.
  • پس از وارد شدن به محیط تنظیمات برنامه، گزینه Storage / ذخیره ساز را انتخاب کنید.
  • در صفحه جدیدی که برای شما باز شده است می توانید دکمه Clear Cache را ببینید، سپس این گزینه را انتخاب کنید و منتظر بمانید.

خالی کردن کش برنامه ها در اندروید

یکی از روش های معمول برای حل انواع مشکل ها در اندروید خالی کردن کش برنامه ها است، اما اگر شما با این روش هم نتوانستید مشکل خود را حل کنید، 2 راه حل دیگر را مطالعه کنید.

راهکار دوم: نصب مجدد برنامه خراب

یکی دیگر از دلایلی که شما با خطای «Unfortunately App has stopped» مواجه می شوید، عدم نصب صحیح برنامه یا آمدن نسخه جدید آن است. پیشنهاد می کنیم برنامه را یکبار به طور کامل از تلفن اندرویدی خود پاک کنید سپس از استور معتبر گوگل پلی مجدد نصبش کنید.

آموزش حذف برنامه در اندروید

حذف برنامه ها در اندروید

همانند روش قبل، ابتدا وارد منو شوید و سپس بر روی گزینه Setting ضربه بزنید و به دنبال گزینه APP یا Application Manager و اگر تلفن همراه شما زبان فارسی هست برنامه ها بگردید. برنامه مد نظرتان را از لیست پیدا کنید وآن را انتخاب کنید سپس گزینه Uninstall را انتخاب کنید.

آموزش حذف برنامه در اندروید

 

پس از انجام مراحل بالا از طریق گوگل پلی مجدد آخرین نسخه را نصب کنید، پیشنهاد ما این است که از گوگل پلی استفاده کنید ولی اگر به دلیل مشکلات تحریم نتوانستید می توانید از کافه بازار استفاده کنید یا برنامه را از سایت های معتبر دانلود کنید.

این روش یکی از بهترین روش ها برای حل این مشکل است و پیشنهاد می کنیم با دقت انجامش دهید، بسیاری از کاربران با این کار مشکل‌شان حل شده است.

راهکار سوم: ریست فکتوری کردن موبایل

اگر با هر روش دیگری که تست کردید جواب نگرفتید، آخرین روش شما بازگشت به تنظیمات کارخانه است! لطفا توجه داشته باشید که قبل از انجام اینکار می بایست از تمامی داده های رو حافظه باید بکاپ بگیرید چون پس از ریست کردن گوشی تمامی داده های روی حافظه پاک می شود.

در صورتی که نمی دانید چگونه باید گوشی تان را به تنظیمات کارخانه بازگردانید، ادامه مقاله را مطالعه کنید.

آموزش ریست فکتوری کردن گوشی اندرویدی

  • ابتدا وارد از منو وارد Setting شوید.

منوی تنظیمات در اندروید

  • به دنبال گزینه «Backup and Reset» بگردید و سپس به آن بخش بروید.

بکاپ گرفتن و ریست فکتوری کردن گوشی اندرویدی

  • به دنبال گزینه «Factory data reset» بگردید و وارد آن بخش شوید، سپس گزینه «Reset Device» را انتخاب کنید.
  • در نهایت روی گزینه «ERASE EVERYTHING» کلیک کنید و رمز عبور گوشی تان را وارد کنید تا گوشی شما ریست شود.

نکته: لطفا توجه داشته باشید که آموزش بالا ممکن است با گوشی شما کمی فرق کند ولی معمولا ریست فکتوری کردن گوشی ها تقریبا شبیه به هم است.

معمولا با انجام سه روش بالا مشکلات تلفن هوشمند شما رفع می شود اما اگر باز هم مشکل داشتید در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.

مشترک شوید
مرا مطلع کن وقتی:
109 Comments
جدیدترین
قدیمی‌ترین مفیدترین نظرات
Inline Feedbacks
View all comments
لولو
17 روز قبل

سلام گوشی من جی ۵ هستش و هروقت روشنش میکنم روی صفحه اشتراک بلوتوث متوقف شده است رو میاره و اعصابم رو خورد کرده جیکار کنم

Maedeh
20 روز قبل

سلام،گوشی من پیغام میده برنامه quick connect متوقف شده در صورتی که اصلا این برنلمه نصب نیست روی گوشی من!چیکار کنم؟

داود
1 ماه قبل

سلام گوشی من خود تنظیمات رو بانمیکنه و وقتی میخوام تنظیمات رو باز کنم مینویسه متوقف شده است

Snoor
1 ماه قبل

سلام
من برنامه باهم رو دارم ، خیلی زود زود متوقف میشه ، برنامه رو پاک میکنم و از اول نصب میکنم اما بعد چن روز باز دوباره متوقف میشه
من باید چیکار کنم؟؟؟؟

زهرا حیدری
1 ماه قبل

سلام دوستان من گوشیمو ریست فکتوری کردم موقع ثبتنام اولیه گوشی و انتخاب زبان و ورود به اکانت گوگل ارور جیمیل متوقف شده میده و وارد نمیشه دو روزه همینجوریه درستم نمیشه شما اطلاعی درموردش دارین؟

mehranafshari
2 ماه قبل

سلام من گوشی رو ریست فاکتوری کردم ولی گوشی راه اندازی مجدد نمیشه .باید دوباره خودمون روشنش کنیم که فکر میکنم برای ریست کردن،گوشی خودش باید بیاد بالا به نظر شما ایراد از اون شروع مجدد نیست که انجام نمیشه

Aida
2 ماه قبل

سلام فایل شخصی گوشیم ک پایه گوشیه متوقف شدع میرم داخلش میاد بیرون میزنه ارسال بازخورد لطفا کسی از مشکل خبر داره بهم بگه…

علی
3 ماه قبل

سلام
من وقتی وارد پابجی میشم و روی اکانت فیس بوک میزنم همین ارور رو میاره چیکار کنم
لطفا پاسخگو باشید

آراز
3 ماه قبل

پیام هام متوقف شده چهطورمیشه فعال کرد
 

aidin
3 ماه قبل

فوق العاده ترین روش بود که تو عمرم ندیدم

محمد
3 ماه قبل

سلام
من تازه گوشیم رو ریست فکتوری کردم الان برنامه ها رو نصب کردم ورژن جدید واتساپ رو نصب کردم ولی بازش که میکنم همش همین پیام رو میده همه کارایی که گفتین رو انجام دادم ولی درست نمیشه

Amir salehi
3 ماه قبل

خیلی ممنون درست شد لغو و نصب کردم یه لحظه فکر کردم پیج خودم رفت فالو ها رفت ولی خدا رو شکر بروز شد و فالور ها بودند ممنون مچکرم

farshid
4 ماه قبل

سلام چرا چیزی که از سیستم انتظار دارید شما. را به ناکجا آباد می برد.پیام به سیستم چنین ارسال می کنید چرا اندروید گوشی متوقف شده است. سیستم میگه چرا یوتویپ متوقف شده است. چرا فلان برنامه متوقف شده است گیر کار کجاست

SHAHRAM
4 ماه قبل

حاجی من پابجی بازی میکنم حافظه ی گوشیمم از ۳۲ گیگ ۱۳ گیگش پره میرم تویه پابجی یک دفعه میگه پابجی مبایل پتوقف شده نمیشه کاریش کرد کمک کنید لطفا

Maryam
4 ماه قبل

من بازگشت ب کارخانه هم میزنم بازم برنامه ها پشت هم متوقف میشن و بعد کلا گوشی خاموش میشه چیکار باید کنم؟؟
آیا مشکل از هارد گوشیه!!!!

Mamad
3 ماه قبل
Reply to  Maryam

سلام ببخشید من گوشیم میخوام فلش بزنم ارور میدع اینجوریه گوشیم زود خاموش روشن میشع هیچی نمیتونم حذف کنم بنظرتون مشکلش چیه ؟؟

Maryam
4 ماه قبل

واس من برگشت به کارخانه هم میزنم بازم برنامه متوقف میشن و بعدش کلا گوشی خاموش میشه

پویا
4 ماه قبل

سلام.. عالی بود..من با روش دوم به نتیجه رسیدم..
دمت گرم ادمین

کاظم
5 ماه قبل

– با سلام چند وقتی است که با اجرای کروم روی دستگاه اندرویدم پیغام اجرا نشدن و توقف کلیه برنامه ها روی دستگاه می اید و هنگام حذف نصب هم همینطور وگوشی ام هنگ می کند خواهشمندم راهنمایی بفرمایید با تشکر

حدیث
5 ماه قبل

گوشی من ارور htc sense به طور غیر منتظره متوقف شده است رو میده. ریست فاکتوری هم کردم حل نشد لطف کنید راهنمایی کنید

زمانی
5 ماه قبل

خسته نباشید گوشیم هواوی برنامه اینستام نه استوری نه پست آپلود نمیکنم تنظیمات کارخانه انجام دادم درست نشد غیر از فلش کردن راهی هست ،در ضمن اکانتن رو کوشی دیگه آپلود انجام میده ممنون

پری
5 ماه قبل

من همه راههارورفتم اصلا درست نشدنمیدونم دیگه چی کنم

Leila
6 ماه قبل

سلام من گوشیم و زدم بازگشت به کارخانه تنظیماتش حذف شد . اگ کسی میدون لطفا بگه

ملیحه
7 ماه قبل

عالی بود من بازیابی مجدد برنامه ها رو زدم درست شد بدون اینکه چیزی از گوشیم پاک بشه

محسن اصفهانی
7 ماه قبل

سلام
من با روش دوم به نتیجه رسیدم
خدا هر آرزویی دارین براورده کنه

دنیز
8 ماه قبل

سلام.چند بار اخطار اومد حافظه گوشی پره منم هر چی تو فایل بود حذف کردم حالا برنامه های گوشیم دیگه باز نمیشن و همچنان حافظه پره.لطفا بگید مشکل چیه چیکار کنم؟!

mmd
8 ماه قبل
Reply to  دنیز

منم دقیقا همین مشکل و دارم لطفا کمک کنییییییییید خواهش میکنم خیلی به کمک نیاز دارم

OMIDMOMO
7 ماه قبل
Reply to  دنیز

سلام
پر بودن حافظه گوشی مربوط به کش برنامه ها یا ذخیره سازی محتویات رسانه ای در پوشه های مختلف هست.
برای درست شدنش کلا دوتا راه داری:
اول برنامه explorer file manager رو نصب کنی و پوشه های روت و حافظه داخلی سیستم رو بگردی،اطلاعات ذخیره شده رو حافظه گوشی رو منتقل کنی روی کارت حافظه…..
دوم گزینه ی reset factory که اگه ویروس هم باشه دکمه رو بزنه.

دنیز
8 ماه قبل

سلام.چند بار اخطار اومد حافظه گوشی پره منم هر چی تو فایل بود حذف کردم حالا برنامه های گوشیم دیگه باز نمیشه و همچنان حافظه پره.لطفا بگید مشکل چیه!چیکار کنم؟!

رضا
11 ماه قبل

سلام من ی گوشی دارم میزنه برنامه یوتیوب متوقف شده بعد روی تایید میزنم دوباره میاد چندین بار اینجور شده فرمت کردم بعد ی ماه دوباره همین جوری میشه باید چی کارنم مشکلش حل بشه

مسعود
11 ماه قبل

سلام گوشی من مدام میزنه فرایند سیستم پاسخگو نیست بعد گوشی یه بار ریست میشه

بی نام
1 سال قبل

سلام تازه تاچ و ال سی دی گوشیم عوض کردم حالا برخی برنامه هارو وقتی روش کیل میکنم وارد شم میاد بالا قبل باز شدن از رو صفحه محو میشه

OMIDMOMO
7 ماه قبل
Reply to  بی نام

تعمیرکاری که گوشی رو دادی گند زده…گوشی رو ببرش پیشش ریست کارخانه بزنه…

مریم
1 سال قبل

گوشیم همه چیزش موقف شده. حتی بازیابی کارخانه ام کردم

OMIDMOMO
7 ماه قبل
Reply to  مریم

بازیابی کارخانه رو حتما با باکس تعمیرات انجام بدید بهتره،کلا میکوبه از نو میسازه.

فواد
1 سال قبل

سلام من پارسال این مشکلو با گوشیم پیدا کردم و همه برنامه ها ارور میدادن، با ریست فکتوری هم درست نشد. خودم رام اصلی گوشیمو پیدا کردم و به اصطلاح فلشش کردم و اوکی شد. الان دوباره همونجوری شده.

هادی
1 سال قبل

سلام تماس های گوشی من بالا نمیاره و میگه متوقف شده است چیکار کنم؟

سهیل
1 سال قبل

با سلام
گوشی بنده خطای:unfortunately, drive has stopped می دهد.
و میانبر کشویی ک از بالا به پایین گوشی درگ میکنی فعال نیست و نمیشه موبایل دیتا یا ایکون وایرلس رو دید.به حالت تنظیمات کارخونه هم برگرداندم ولی درست نشد
لطفا راهنمایی نمایید
با تشکر

کامران
1 سال قبل

دوستان هیچکار نکنید
من بعضی برنامه هارو که باز میکردم فورا بسته میشدند ، فقط برید google play و بروز رسان خودکار و ارتقاء پیوندهای وب را غیرفعال کنید ، درست میشه من روی htc 10 انجام دادم درست شد

مجید
1 سال قبل

سلام من گوشی هو آوی لایت 5 دارم از برنامه ها خود ب خود بیرون میپره لطفاً راهنمایی کنید ممنون میشم

رضا
1 سال قبل

سلام عالی بود مرسی از سایت خوبتون

محمد
1 سال قبل
Reply to  رضا

عالی

مسعود
1 سال قبل

با سلام من موبایلم با این مشکل مواجه شده برنامه متوقف شده است و تاید هم میزنم دوباره تکرار میشه و اصلا اجازه هیچ کاریو نمیده با موبایلم انجام بدم خاموش روشن هم که کردم فایده نداشت .راهنمای کنید لطفا

Leila
1 سال قبل

سلام من برنامه ایموجی کیبورد ۷ رو برای گوشی سامسونگ j7 2015 اندروید ۶ دانلود کردم از گلکسی استور خود گوشی…بعد نصب تا مرحله دوم پیش میره اما وقتی که بعنوان کیبورد انتخاب میکنم برنامه متوقف میشه هر چی از دوباره باز میکنم اصلا باز نمیشه و ارورر میده..حافظه کش رو پاک کردم فایده نداشت…ری استارت کردم همینطور …حافظه گوشیم خالی کردم بازم فایده نداش☹☹…برنامشو دوس دارم‌میخوام داشته باشمش و رو گوشیم اجرا شه …چیکار کنم ؟

افشین
1 سال قبل

با سلام و عرض خسته نباشید . گوشی هوآوی ۷۳۰ ….. به تنظیمات کارخانه برگرداندم . مشکل جدید تنظیمات اولیه متوقف شده و گوشی استارت نمیشود با تشکر

کتی
1 سال قبل

سلام خسته نباشید برای تلفن گوشی من تماسهاش یکطرفه شده بازگشت کارخانه زدم درست نشد .وقتی کسی با من تماس میگیره بوق اشغالی میزنه و میگه متوقف شده است ولی من میتونم با دیگران تماس بگیرم و فقط قسمت تماس های دریافتی مشکل دارم لطفا اگر ممکنه راهنمایی کنید ممنونم

NAQMEH KARIMI
1 سال قبل

سلام گوشی من htc مدل 626

error متاسفانه you tube متوقف شده است. را داره و تایید را هم میزنم دوباره سریع ظاهر میشه و اجازه هیچ کار دیگه ای رو نمیده
2 بار قبل هم اینطور شد که یکی از دوستان کلا ریست کرد از دکمه های بغل گوشی چون امکان وارد شدن به برنامه ها نبود و کل فایلهاهم پاک شد متاسفانه
آیا روشی هست که این رو متوقف کرد و دیگه تکرار نشه و فایلهام رو از دست ندم ؟
ممنون از پاسخگویی

javad
1 سال قبل

نمی توانم‌به پیام‌ها برم مینویسه متوقف شده برنامه

javad
1 سال قبل

نمی توانم به داخل پیام ها برم‌ و کمی تایپ میکنم بعد میندازد بیرون

امین
1 سال قبل

سلام، من گوشیم c7 سامسونگه،۳بار فلش زدم،رام زدم،ریست فاکتوری کردم،اندروید گوشی رو ۸بود اوردمش پایین ۷،ولی درست بشو نیست
چندتا از تعمیراتیا گفتن میشه احتمال داد هاردش باشه
کلا همش پیام میده فلان برنامه متوقف شد پشت سر هم
کاره دیگه هست که به نظرتون فرجی بشه؟؟؟؟؟؟؟؟؟

آرش
1 سال قبل

سلام من هر پانزده روز یا هر ماه فلش میزنه چون پردازش متوقف میشه دیگه گوشی بالا نمیاد مجبورم فلش بزنم هزینه سخت افزاری پردازش چنده در ضمن گوشی من وایفای ش سوخته دیگه روشن نمیشه با فلش زدم هم امتحان کردم نشد قطعه وایفای بلوتوث چنده مرسی گوشی سونی اکسپریا z3

آرش
1 سال قبل

سلام. همون مشکل پردازش گوشی اما مال من از ریست گذشته هر پانزده بار یا هر ماه باید فلش بزنم درست بشه پرسش من این هزینه سخت افزاری پردازش خراب شده تعمیرش هزینه اش چقدر آب میخورد و هزینه قطعه وایفای که کلا خاموش شده انگار سوخته قطعش چنده راهنمایی کنید مرسی

هانیه
1 سال قبل

سلام
من گوشیم A7 2018 هستش.همش اخطار میده دوربین متوقف شده و اصلا نمیتونم با دوربین کار کنم.
لطفا کمکم کنید

الی
1 سال قبل

من دوربین گوشیم کار نمیکنه و ارور میده همه ی این کارارم کردم اما درس نشد چیکار کنم HTC دیزایر گوشیم خواهش میکنم کمک کنین

haasan
1 سال قبل

سلام من روابطمان مشکل پیدا کرده؟شماره میدم،کد نمیده!! لطفا یکی راهنماییم کنه!!؟

سجاد
1 سال قبل

بازگشت به تنظیمات کارخانه رو بجای فلش بزنی جواب میده؟؟؟؟؟؟؟