مای ترفند

3 راهکار جدید برای حل خطای «متاسفانه برنامه متوقف شده است» اندروید

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که در گوشی اندرویدی‌تان با خطاهایی شبیه به «Unfortunately Youtube has stopped – متاسفانه برنامه یوتیوب متوقف شده است.»، «Unfortunately the internet has stopped – متاسفانه برنامه اینترنت متوقف شده است.» یا «Unfortunately Netalpha has stopped – متاسفانه برنامه Netalpha متوقف شده است.» مواجه شده باشید.

خطای متاسفانه برنامه متوقف شده است.

خطاهایی که در بالا گفتیم معمولا پس از اجرای برنامه همانند تصویر بالا نمایان می شوند، در ادامه این مقاله با ما همراه باشید تا ۳ روش برای حل این مشکل بگوییم.

 

چرا برنامه های موبایل به طور ناگهانی متوقف می شوند؟

ممکن است با نصب برنامه جدید روی گوشی این اختلال به وجود آمده باشد یا با پاک شدن برخی فایل های سیستمی مشکلی در سیستم عامل تلفن همراه شما پیش آمده باشد. البته ممکن است دلایل دیگری برای این مشکل وجود داشته باشد مثلا اتصال اینترنت شما ضعیف باشد یا حافظه تلفن همراه شما پر شده باشد.

راهکار اول: کش اپلیکیشن خراب را پاک کنید

از عمده راه های رفع خطای «متاسفانه برنامه متوقف شده است» پاک کرده حافظه کش اپلیکیشن است. با خالی کردن کش برنامه انگار که برنامه را تازه نصب کرده اید.

آموزش پاک کردن کش اپلیکیشن ها:

  • وارد منوی برنامه شوید و سپس بر روی گزینه Setting ضربه بزنید.
  • در این‌جا به دنبال گزینه App / Application / برنامه ها / برنامه های کاربردی بگردید. این گزینه با توجه به مدل گوشی متفاوت است.

لیست برنامه ها در اندروید

  • سپس به دنبال برنامه مورد نظرتان بگردید، به عنوان مثال ما در این Youtube را انتخاب کرده ایم.
  • پس از وارد شدن به محیط تنظیمات برنامه، گزینه Storage / ذخیره ساز را انتخاب کنید.
  • در صفحه جدیدی که برای شما باز شده است می توانید دکمه Clear Cache را ببینید، سپس این گزینه را انتخاب کنید و منتظر بمانید.
7 روش برای باز کردن قفل صفحه در گوشی های اندروید
خواندن

خالی کردن کش برنامه ها در اندروید

یکی از روش های معمول برای حل انواع مشکل ها در اندروید خالی کردن کش برنامه ها است، اما اگر شما با این روش هم نتوانستید مشکل خود را حل کنید، 2 راه حل دیگر را مطالعه کنید.

راهکار دوم: نصب مجدد برنامه خراب

یکی دیگر از دلایلی که شما با خطای «Unfortunately App has stopped» مواجه می شوید، عدم نصب صحیح برنامه یا آمدن نسخه جدید آن است. پیشنهاد می کنیم برنامه را یکبار به طور کامل از تلفن اندرویدی خود پاک کنید سپس از استور معتبر گوگل پلی مجدد نصبش کنید.

آموزش حذف برنامه در اندروید

حذف برنامه ها در اندروید

همانند روش قبل، ابتدا وارد منو شوید و سپس بر روی گزینه Setting ضربه بزنید و به دنبال گزینه APP یا Application Manager و اگر تلفن همراه شما زبان فارسی هست برنامه ها بگردید. برنامه مد نظرتان را از لیست پیدا کنید وآن را انتخاب کنید سپس گزینه Uninstall را انتخاب کنید.

آموزش حذف برنامه در اندروید

 

پس از انجام مراحل بالا از طریق گوگل پلی مجدد آخرین نسخه را نصب کنید، پیشنهاد ما این است که از گوگل پلی استفاده کنید ولی اگر به دلیل مشکلات تحریم نتوانستید می توانید از کافه بازار استفاده کنید یا برنامه را از سایت های معتبر دانلود کنید.

این روش یکی از بهترین روش ها برای حل این مشکل است و پیشنهاد می کنیم با دقت انجامش دهید، بسیاری از کاربران با این کار مشکل‌شان حل شده است.

سفرمی، اپلیکیشن خرید آنلاین بلیت و رزرو هتل
خواندن

راهکار سوم: ریست فکتوری کردن موبایل

اگر با هر روش دیگری که تست کردید جواب نگرفتید، آخرین روش شما بازگشت به تنظیمات کارخانه است! لطفا توجه داشته باشید که قبل از انجام اینکار می بایست از تمامی داده های رو حافظه باید بکاپ بگیرید چون پس از ریست کردن گوشی تمامی داده های روی حافظه پاک می شود.

در صورتی که نمی دانید چگونه باید گوشی تان را به تنظیمات کارخانه بازگردانید، ادامه مقاله را مطالعه کنید.

آموزش ریست فکتوری کردن گوشی اندرویدی

  • ابتدا وارد از منو وارد Setting شوید.

منوی تنظیمات در اندروید

  • به دنبال گزینه «Backup and Reset» بگردید و سپس به آن بخش بروید.

بکاپ گرفتن و ریست فکتوری کردن گوشی اندرویدی

  • به دنبال گزینه «Factory data reset» بگردید و وارد آن بخش شوید، سپس گزینه «Reset Device» را انتخاب کنید.
  • در نهایت روی گزینه «ERASE EVERYTHING» کلیک کنید و رمز عبور گوشی تان را وارد کنید تا گوشی شما ریست شود.

نکته: لطفا توجه داشته باشید که آموزش بالا ممکن است با گوشی شما کمی فرق کند ولی معمولا ریست فکتوری کردن گوشی ها تقریبا شبیه به هم است.

معمولا با انجام سه روش بالا مشکلات تلفن هوشمند شما رفع می شود اما اگر باز هم مشکل داشتید در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.

منبع wondershare

76
دیدگاه بگذارید

61 Comment threads
15 Thread replies
0 دنبال کننده‌گان
 
دیدگاه‌ها با بیشترین واکنش
داغ‌ترین نظرات
62 نویسندگان دیدگاه
  مشترک شوید  
جدیدترین قدیمی‌ترین مفیدترین نظرات
مرا مطلع کن وقتی:
رضا

سلام من ی گوشی دارم میزنه برنامه یوتیوب متوقف شده بعد روی تایید میزنم دوباره میاد چندین بار اینجور شده فرمت کردم بعد ی ماه دوباره همین جوری میشه باید چی کارنم مشکلش حل بشه

مسعود

سلام گوشی من مدام میزنه فرایند سیستم پاسخگو نیست بعد گوشی یه بار ریست میشه

بی نام

سلام تازه تاچ و ال سی دی گوشیم عوض کردم حالا برخی برنامه هارو وقتی روش کیل میکنم وارد شم میاد بالا قبل باز شدن از رو صفحه محو میشه

مریم

گوشیم همه چیزش موقف شده. حتی بازیابی کارخانه ام کردم

فواد

سلام من پارسال این مشکلو با گوشیم پیدا کردم و همه برنامه ها ارور میدادن، با ریست فکتوری هم درست نشد. خودم رام اصلی گوشیمو پیدا کردم و به اصطلاح فلشش کردم و اوکی شد. الان دوباره همونجوری شده.

هادی

سلام تماس های گوشی من بالا نمیاره و میگه متوقف شده است چیکار کنم؟

سهیل

با سلام
گوشی بنده خطای:unfortunately, drive has stopped می دهد.
و میانبر کشویی ک از بالا به پایین گوشی درگ میکنی فعال نیست و نمیشه موبایل دیتا یا ایکون وایرلس رو دید.به حالت تنظیمات کارخونه هم برگرداندم ولی درست نشد
لطفا راهنمایی نمایید
با تشکر

کامران

دوستان هیچکار نکنید
من بعضی برنامه هارو که باز میکردم فورا بسته میشدند ، فقط برید google play و بروز رسان خودکار و ارتقاء پیوندهای وب را غیرفعال کنید ، درست میشه من روی htc 10 انجام دادم درست شد

مجید

سلام من گوشی هو آوی لایت 5 دارم از برنامه ها خود ب خود بیرون میپره لطفاً راهنمایی کنید ممنون میشم

رضا

سلام عالی بود مرسی از سایت خوبتون

محمد

عالی

مسعود

با سلام من موبایلم با این مشکل مواجه شده برنامه متوقف شده است و تاید هم میزنم دوباره تکرار میشه و اصلا اجازه هیچ کاریو نمیده با موبایلم انجام بدم خاموش روشن هم که کردم فایده نداشت .راهنمای کنید لطفا

Leila

سلام من برنامه ایموجی کیبورد ۷ رو برای گوشی سامسونگ j7 2015 اندروید ۶ دانلود کردم از گلکسی استور خود گوشی…بعد نصب تا مرحله دوم پیش میره اما وقتی که بعنوان کیبورد انتخاب میکنم برنامه متوقف میشه هر چی از دوباره باز میکنم اصلا باز نمیشه و ارورر میده..حافظه کش رو پاک کردم فایده نداشت…ری استارت کردم همینطور …حافظه گوشیم خالی کردم بازم فایده نداش☹☹…برنامشو دوس دارم‌میخوام داشته باشمش و رو گوشیم اجرا شه …چیکار کنم ؟

افشین

با سلام و عرض خسته نباشید . گوشی هوآوی ۷۳۰ ….. به تنظیمات کارخانه برگرداندم . مشکل جدید تنظیمات اولیه متوقف شده و گوشی استارت نمیشود با تشکر

کتی

سلام خسته نباشید برای تلفن گوشی من تماسهاش یکطرفه شده بازگشت کارخانه زدم درست نشد .وقتی کسی با من تماس میگیره بوق اشغالی میزنه و میگه متوقف شده است ولی من میتونم با دیگران تماس بگیرم و فقط قسمت تماس های دریافتی مشکل دارم لطفا اگر ممکنه راهنمایی کنید ممنونم

NAQMEH KARIMI

سلام گوشی من htc مدل 626

error متاسفانه you tube متوقف شده است. را داره و تایید را هم میزنم دوباره سریع ظاهر میشه و اجازه هیچ کار دیگه ای رو نمیده
2 بار قبل هم اینطور شد که یکی از دوستان کلا ریست کرد از دکمه های بغل گوشی چون امکان وارد شدن به برنامه ها نبود و کل فایلهاهم پاک شد متاسفانه
آیا روشی هست که این رو متوقف کرد و دیگه تکرار نشه و فایلهام رو از دست ندم ؟
ممنون از پاسخگویی

javad

نمی توانم‌به پیام‌ها برم مینویسه متوقف شده برنامه

javad

نمی توانم به داخل پیام ها برم‌ و کمی تایپ میکنم بعد میندازد بیرون

امین

سلام، من گوشیم c7 سامسونگه،۳بار فلش زدم،رام زدم،ریست فاکتوری کردم،اندروید گوشی رو ۸بود اوردمش پایین ۷،ولی درست بشو نیست
چندتا از تعمیراتیا گفتن میشه احتمال داد هاردش باشه
کلا همش پیام میده فلان برنامه متوقف شد پشت سر هم
کاره دیگه هست که به نظرتون فرجی بشه؟؟؟؟؟؟؟؟؟

آرش

سلام من هر پانزده روز یا هر ماه فلش میزنه چون پردازش متوقف میشه دیگه گوشی بالا نمیاد مجبورم فلش بزنم هزینه سخت افزاری پردازش چنده در ضمن گوشی من وایفای ش سوخته دیگه روشن نمیشه با فلش زدم هم امتحان کردم نشد قطعه وایفای بلوتوث چنده مرسی گوشی سونی اکسپریا z3

آرش

سلام. همون مشکل پردازش گوشی اما مال من از ریست گذشته هر پانزده بار یا هر ماه باید فلش بزنم درست بشه پرسش من این هزینه سخت افزاری پردازش خراب شده تعمیرش هزینه اش چقدر آب میخورد و هزینه قطعه وایفای که کلا خاموش شده انگار سوخته قطعش چنده راهنمایی کنید مرسی

هانیه

سلام
من گوشیم A7 2018 هستش.همش اخطار میده دوربین متوقف شده و اصلا نمیتونم با دوربین کار کنم.
لطفا کمکم کنید

الی

من دوربین گوشیم کار نمیکنه و ارور میده همه ی این کارارم کردم اما درس نشد چیکار کنم HTC دیزایر گوشیم خواهش میکنم کمک کنین

haasan

سلام من روابطمان مشکل پیدا کرده؟شماره میدم،کد نمیده!! لطفا یکی راهنماییم کنه!!؟

سجاد

بازگشت به تنظیمات کارخانه رو بجای فلش بزنی جواب میده؟؟؟؟؟؟؟

رضا

بهترین راه حل بود مرسی جواب گرفتم خیلی خیلی خیلی ممنون

علی

باسلام . میخواستم بدونم برنامه های کلون کردن رو گوشیم نصب کردم بالا اومدن خیلی هم راضی بودم ولی بعد بروز رسانی گوشی اندروید گوشیم ۸ شد دیگه اون برنامه اصلا اجرا نمیشن ممنون میشم راهنماییم کنید .

مریم

به من گفتن اندروید شش و هفت به بالا از نرم افزار هایی که از گوگل پلی دانلود نشدن پشتیبانی نمیکنه حتما باید از گوگل پلی باشه :/ خب این ممکن نیس چرا اینطوره؟؟

علی

منم از روزی که بروزرسانی زدم اندروید گوشیم بالارفت به هفت و هشت رسید . دیگه بعضی از برنامه هارو اجرا نمیکنه . واقعا باگ زیاد داشت اندروید جدید سامسونگ مزخرفه .

zahra m

سلام
من هر وقت اینترنتو روشن میکنم گوشی هنگ میکنه بعد از یه مدت میگه روند سیستم متوقف شده چه کنم؟
ممنون از راهکار هاتون

میلاد

سلام. من هم ریست فکتوری کردم. بعد 20 ساعت دوباره می نویسه متاسفانه اندروید متوقف شده است.
مدل گوشی هواوی honor 3c lite

جلیل

اقا من وقتی پیام ارسال میکردم روی هرگز کلیک کردم باید چیکار کنم لطفا بگید ممنون

مهتا

سلام گوشی من تلگرام و اینستا میگه متوقف شدنمیدونم چیکار کنم

Masoud

پیام سیستم اندروید متوقف شده در گوشی برای حل مشکل چه باید کردhonorU19

عباس

سلام گوشی من پیغام com.fmm.ds میده بعداز 15 ثانیه ایست میکنه که باید باتری گوشی رو خارج کنم تا خاموش بشه راهش چیه با فلش درست میشه؟

عباس

فلش زدم درست شد

سلیمان

سلام .متاسفانه الان گوشی منم همین طور پیغام میده همش متوقف شده …
احتمال دادن از هارد گوشی باشه که نیم سوز شده باشه و یا اینکه رایت پورتکت شده باشه و امکان انجام کار جدید رو نمیده من که ازش نامید شدم ☺

m

من گوشیمو ریست کردم الآن شماره گیر وپیام رسانی و درایو بسته میشه اصلا نمیشه رف تو این برنامه ها چیکارکنم؟؟؟؟؟

تعمیرات لوازم خانگی

مرسی

گیسو

مشکل اینه فایل منیجرمو باز میکنم خود ب خود بدون پیامی خاموش میشه و هر برنامهذای رو ک میخوام نصب کنم این پیام و اخطار میاد

mohammad

سلام گوشیم هواوی وای625هستش ریست فکتوریش کردم یا مینویسهobeeمتوقف شده یا تنظیمات متوقف شده…اونobeeگوشی رو دوبار خاموش روشن میکنم برطرف میشه اما این تنظیمات متوقف شده اصلا برطرف نمیشه اصلا نمیتونم تمام مراحل ریست فکتوری رو انجام بدم لطفا کمکم کنید هواویy625هستش.

علی

گوشیتو خامش و روشن کن به محض اینکه خاموش کردی دگمه پاور و دگمه کم کردن صدا را با هم بگیر تا به یه محیط دیگه بری از اونجا می تونی ریست فکتوری کنی

ayna

سلام من باتری گوشیم خراب شده بود بردم واسش ی باتری خریدم اونجا گفتن باید گوشیتو فلش کنی متاسفانه گوشیمو ک فلش کردم تلگرامم پاک شد باشیریت برام تلگرام فرستادن ولی باز نمیشه هربار میام بازش کنم میگه تلگرام متوقف شده میشه راهنمایی کنید چطوری دوباره وارد تلگرامم شم ممنون

رویا

سلام من تمامی راهها رو انجام دادم حتی یک بار گوشیمو دادم فلش کردن اما همچنان این مشکل هست.واسه پیام ها و برنامه های جدیدی ک نصب میکنم این پیغام میاد و برنامه بسته میشه.چیکار کنم؟؟؟

بی نام

سلام.من گوشیم هواوی هستش یه مدته که تو تنظیمات میرم ارور(تنظیمات متوقف شده است)رو میفرسته.چند بار فلشش زدم درست نشد کسی میدونه چیکار کنم؟؟ خواهشا زود بگید ضروریه

مانا

سلام
من میرم تو گالری میزنه متوقف شده به نظرتون چیکار کنم؟

مانا

سلام
من چند وقت بود گوشیم خراب بود بعد ویروس کشی کردم درست شد ولی الان یه روز نیست که دستمه ولی میرم تو گالری میزنه متوقف شده به نظرتون چیکار کنم؟

فاطمه

سلام منsumsung internetگوشیم مشکل پیداکرده روش که میزنم پباز نمیشه وپیام میده این برنامه متوقف شده باید چیکار کنم؟

درسا

من ریست کردم درست نشد فلشم زدم نیم ساعت اوکی بودفقط باز این پیغام روداد مطمئنیم که بخاطر هاردم نیس اگه بخاطر هاردبود بعدها ریست اطلاعاتم پاک نمیشد ولی نمیدونم مشکل ازکجاس رام جدید میخوام بزنم شایددرست بشه کسی میدونه هزینش چقده؟

امیرحسین

سلام گوشی قبلا داداه های یوتیوب را حذف کرده بودم و بعد از ریست کردن دیگه نمیشه وارد صفحه شد و هرچه رو گزینه تایید میزنم میزنه یوتیوب متوقف شده است چیکار کنم؟

محمد

سلام گوشی هواوی من این پیغام های برنامه ها متوقف شده است تند تند میاد و اجاره هیچ کاری نمیده مدام هم خاموش میشه
چیکارش باید کرد؟

مرتضی

سلام گوشی من حتی تنظیمات هم باز نمیکنه چکارکنم که ریست بشه؟

زهرا

سلام
من همه مراحل بالا رو انجام دادم باز مینویسه برنامه متوقف شد
مخصوصا برنامه پیام رسانم ایرانسل یا همراه اول که پیام میفرسته همچین بلایی سرش میاد پیامام باز نمیشن
درضمن دوبار هم بازگشت کارخانه رو زدم دوروز خوب کار کرد دوبار برگشت مثل قبل هشدار میده برنامه متوقف شد